提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
酒店位于经济开发区内,与经开区管委会、电子信息产业基地紧邻相依,距离昆明长水机场20分钟车程,距离市区30分钟车程,距离西南最大的服装批发市场10分钟车程。
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正如其他朋友所講,廁所很大但有異味,應該是污水渠湧出來的,另外很不舒服的是,每日吃自助式早餐時,服務員都大聲警告食客不準浪費食物,否則罰款;食物只許吃,不可帶走。然後服務員的工作不是幇客人收拾碗碟而是在看著客人有無將食物放入手袋(其實早餐並沒有什麼可吃),這點應該改善,始終這樣的客人並不多。
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位置比较清幽,酒店环境不错。
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入住酒店就惊呆了,居然是两室套房并且双卫生间还带超大浴缸。不过不在昆明市内,如果有计划去石林玩,可以入住,距离石林比较近,距离机场也比较近。必须要赞一下晚餐,358四人套餐5人都吃不完,鲍鱼基围虾都有,味道还非常好。入住还可以免费洗浴。但不得不说,早餐还是差强人意,品种少,人多。